독자 질문 : 라자 다 경험

독자 여러분,

나는 항상 Lazada에 매우 만족했습니다, 당신은 당신의 제품을 주문하고, 빨리 배달되며 당신이 만족하지 않으면 7 일 이내에 반품 할 수 있습니다.

마지막 주문으로 좋지 않은 두 가지 제품이 있었는데, 한 제품은 광고에 없었던 것과 다른 제품은 작동하지 않았습니다. 나는 이것을 돌려 보내고 싶었고 놀랍게도 "반환 요청 제출, 판매자는 6 일 이내에 결정을 내릴 것"이라고 말했다.

나는 지금 거의 1 개월을 기다렸지 만 여전히이 제품들을 반환 할 수 없습니다. 판매자가 응답하지 않으며 Lazada에 연락 할 때 항상 같은 대답입니다. 24 시간 내에 업데이트를 제공합니다.

나는이 문제가있는 유일한 사람입니까, 아니면 뭔가 잘못하고 있습니까? 라자 다 배송 조건에서는 7 일 이내에 상품을 반품 할 수 있습니다.

인사하기,

해리