Microsoft는 Windows 11 24H2 업데이트에서 게임용 PC의 오디오가 경고 없이 최대 볼륨(100%)으로 급증하게 만드는 새로 발견된 버그를 인정했습니다.
최근 업데이트된 지원 문서에 따르면 이 문제는 Creative Sound BlasterX G6와 같은 외부 USB DAC(디지털 오디오 변환기)와 함께 Windows 11 버전 24H2를 사용하는 게임용 PC에 주로 영향을 미칩니다.
문제는 다음을 포함한 여러 특정 작업으로 인해 발생할 수 있습니다.
- Creative Sound BlasterX G6 USB DAC를 사용합니다.
- Windows 11 버전 24H2를 실행 중입니다.
- 수동으로 게임 시스템을 절전 모드로 전환한 후 절전 모드로 전환합니다.
- Windows 게임 시스템에 외부 사운드 시스템을 부착하고 즉시 분리합니다.
- 외부 사운드 시스템의 볼륨을 조정하고 Windows 게임 시스템에서 즉시 연결을 끊습니다.
Microsoft는 이 문제의 유일한 징후는 오류 메시지나 기타 경고 없이 볼륨이 갑자기 100%로 증가하는 것이라고 밝혔습니다.
Redmond 거대 기업은 근본 원인을 AudioEndpointBuilder 서비스의 “타이밍 문제”로 식별했습니다. Windows Vista에 도입된 이 서비스는 Windows에서 새로운 오디오 장치를 감지하고 활성화합니다.
현재 수정 사항을 사용할 수 없지만 Microsoft는 해결 방법이 진행 중이며 업데이트가 제공되는 대로 공유될 것이라고 밝혔습니다.