갑작스러운 종료는 특히 게임을 할 때 실망스러울 수 있습니다. PC가 임의로 종료되는 문제를 해결하는 것도 어려울 수 있으며 몇 가지 다른 원인이 있을 수 있습니다. 다음은 찾아야 할 사항과 문제 해결을 진행하는 방법입니다.
Windows 안정성 모니터 확인
CPU 과열이 원인일 수 있습니다.
GPU가 너무 뜨거워지거나 작동하지 않을 수 있습니다.
전원 공급 장치 문제일 수 있습니다.
드라이버 문제도 원인이 될 수 있습니다.
노트북 충돌? 문제를 해결하기가 더 어려울 수 있습니다
Windows 안정성 모니터 확인
케이스를 열거나 구성 요소를 교체하기 전에 Windows 안정성 모니터를 살펴보는 것이 좋습니다. 이 응용 프로그램은 하드웨어로 인한 충돌에서 실패한 설치 및 운영 체제 업데이트와 같은 소프트웨어 결함에 이르기까지 컴퓨터의 모든 종류의 이벤트와 문제를 기록합니다.
제어판 > 시스템 및 보안 > 보안 및 유지 관리 > 안정성 모니터에서 Windows 안정성 모니터를 찾을 수 있습니다. “시작”을 클릭하고 “신뢰성”을 검색한 다음 표시되는 “신뢰성 기록 보기” 옵션을 클릭하여 빠르게 찾으십시오.
충돌은 빨간색 “X”로 표시되며 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 진단하려는 경우 이를 확인해야 합니다.
창 하단에 있는 “모든 문제 보고서 보기” 버튼을 클릭하여 올바른 방향을 알려줄 수 있는 문제 목록을 볼 수도 있습니다.
Windows 안정성 모니터에서 수집한 정보는 충돌의 원인을 진단하는 데 도움이 되고 해결 방법에 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 예를 들어 Windows에서 GPU가 원인이라고 암시하는 경우 문제가 전원 공급 장치나 CPU와 관련이 없을 수 있음을 알 수 있습니다.
CPU 과열이 원인일 수 있습니다.
갑작스러운 종료의 가장 일반적인 원인 중 하나는 열입니다. CPU와 같은 중요한 구성 요소가 안전한 작동 온도를 초과하면 자체 보존 모드로 들어갑니다. 전원을 차단하면 CPU가 더 뜨거워지고 (더 많은) 손상이 발생하는 것을 방지할 수 있기 때문에 이는 종종 임의 종료를 의미합니다.
CPU의 온도를 모니터링하여 이 이론을 테스트할 수 있습니다. 임의 종료를 경험하고 있으므로 전원이 꺼졌을 때 무슨 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있도록 찾은 내용을 파일에 기록할 수 있기를 원할 것입니다. HWiNFO64는 상업용으로 무료이며 이 정보를 파일에 기록하는 데 사용할 수 있습니다.
CPU가 주어진 코어에서 약 45ºC ~ 60ºC(113ºF ~ 140ºF)에서 작동할 것으로 예상해야 합니다. 온도가 80ºC(176ºF)에 가까워지기 시작하면 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 CPU는 과열되기 전에 최대 100ºC(212ºF)의 온도를 처리할 수 있지만 이러한 종류의 온도에 도달하는 것이 안전하거나 이상적이라는 의미는 아닙니다.
CPU가 너무 뜨거워진다고 생각되면 몇 가지 방법을 시도하여 온도를 낮출 수 있습니다. 가장 쉬운 해결 방법은 케이스에 먼지가 없고 공기 흐름이 좋은지 확인하는 것입니다. 케이스가 단순히 뜨거운 공기를 순환시키고 불충분한 배기 및 흡입으로만 되어 있다면 최고의 CPU 쿨러라도 어려움을 겪을 것입니다. 워터 쿨러에 부착된 라디에이터도 열을 배출해야 한다는 점을 잊지 마십시오.
기존 CPU 쿨러가 작업에 적합하지 않을 수 있지만 먼저 다시 설치하고 더 나은 서멀 그리스를 올바른 양으로 도포하여 온도를 낮추십시오. 올바르게 적용된 품질의 서멀 그리스는 냉각기가 보다 효율적으로 작동하는 데 도움이 될 수 있으며 완전히 새로운 냉각기를 구입하는 것보다 훨씬 저렴합니다.
케이스를 청소하거나 쿨러를 다시 설치해도 온도가 개선되지 않는 경우 더 나은 쿨러를 사용하는 것이 유일한 방법일 수 있습니다. 여전히 CPU와 함께 제공되는 무료 쿨러를 사용하고 있다면 지금이 업그레이드할 때입니다. 케이스에 맞는 것을 구입하고 Noctua, Corsair 및 Cooler Master와 같은 브랜드의 고품질 쿨러에 $50에서 $150 사이의 비용을 지출하도록 하세요.
GPU가 너무 뜨거워지거나 작동하지 않을 수 있습니다.
임의 종료에 직면할 때 고려해야 할 다른 구성 요소는 GPU입니다. GPU는 그래픽 집약적인 작업을 담당하기 때문에 게임을 할 때 많은 부담을 받을 수 있습니다. CPU와 마찬가지로 GPU도 많은 열을 발생시키는 경향이 있습니다. 너무 뜨거워지면 갑자기 전원이 꺼질 수 있습니다.
GPU 온도를 모니터링하려면 GPU-Z와 같은 무료 도구를 사용하세요. “센서” 탭에서 “파일에 기록” 확인란을 선택하여 로그를 저장할 위치를 지정할 수 있습니다. 충돌이 발생하면 파일을 찾아 충돌 당시의 온도(및 기타 기록된 기준)를 살펴보십시오. 앞서 언급한 HWiNFO64로도 이 작업을 수행할 수 있습니다.
정상적인 GPU 작동 온도는 CPU에서 기대하는 온도와 유사합니다. 집중적인 게임을 하거나 비디오를 렌더링할 때와 같이 부하가 높을 때 65ºC ~ 85ºC(149ºF ~ 185ºF)의 온도를 예상할 수 있습니다. 카드마다 온도 상한이 다르며 일부는 90ºC(194ºF)를 초과합니다.
GPU를 가능한 한 시원하게 유지하면 GPU와 컴퓨터의 나머지 부분이 손상되지 않도록 보호하고 데스크탑 충돌 및 임의 종료와 같은 문제를 해결할 수 있습니다. GPU 열 문제가 발생하는지 확인하는 첫 번째 사항은 케이스에 적절한 공기 흐름이 있는지 여부입니다. 먼지와 이물질을 청소하면 많은 도움이 됩니다.
온도가 크게 영향을 받는지 확인하기 위해 케이스를 분리한 상태로 항상 (신중하게) PC를 실행할 수 있습니다. 보다 영구적인 해결책은 더 많은 팬을 구입하고 열을 효과적으로 배출하는 방식으로 팬을 설치하는 것입니다. 전원 공급 장치의 열이 GPU로 직접 배출되지 않도록 케이스를 최적화하십시오. PC 케이스를 바꾸는 것만으로도 공기 흐름을 개선하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
GPU는 CPU와 마찬가지로 써멀 페이스트와 쿨러를 사용합니다. 작업에 자신이 있다면 써멀 페이스트 또는 스톡 쿨러를 교체해 볼 수 있습니다. GPU 작동 온도를 낮추는 것이 도움이 되지 않고 여전히 문제가 있는 경우 GPU의 결함이 원인이라고 생각할 수 있습니다. 귀하의 문제로 이것을 정확히 지적하는 것은 어려울 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 GPU를 다른 것으로 교체하고 더 많은 테스트를 실행하거나 의심되는 GPU를 다른 컴퓨터에 배치하여 동일한 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다.
전원 공급 장치 문제일 수 있습니다.
갑작스러운 정전의 또 다른 일반적인 원인은 전원 공급 장치의 문제입니다. 전원 공급 장치에 결함이 있을 필요는 없으며 시스템을 계속 실행하는 데 충분한 전원을 공급하지 못할 수도 있습니다. 이것은 새로운 그래픽 카드가 엄청난 양의 전력을 소모하는 게임 중에 특히 일반적입니다.
원인이 전원 공급 장치인지 여부를 빠르게 파악하려면 NewEgg의 전원 공급 장치 계산기 또는 Seasonic의 와트 계산기와 같은 계산기를 사용하십시오. 전체 PC 사양을 입력하여 얼마나 많은 전력 소모를 예상할 수 있는지 알아보십시오. 현재 PSU가 권장 사항에 미치지 못하는 경우 PSU를 교체하면 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
현재 필요한 것보다 더 많은 전력을 제공하는 PSU를 구입하는 것이 좋습니다. 컴퓨터는 필요한 전력만 사용하므로 구성 요소를 업그레이드하거나 추가할 때 약간의 오버헤드가 있는 것이 좋습니다. 케이스 팬, 스토리지, RGB 조명 및 네트워크 인터페이스를 포함하여 PC의 모든 것이 총 전력 소모량에 추가된다는 점을 기억하십시오.
관련된: 멀티미터로 컴퓨터의 PSU를 테스트하는 방법
드라이버 문제도 원인이 될 수 있습니다.
GPU 드라이버 문제는 데스크톱 또는 시각적 아티팩트에 대한 충돌을 일으킬 가능성이 더 높지만 문제가 있는 경우 모든 방법을 탐색할 가치가 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 남은 파일로 인해 발생하는 문제를 방지하기 위해 새 드라이버를 설치하기 전에 이전 드라이버를 제거하십시오.
장치 관리자를 사용하여 Windows에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. “시작” 메뉴에서 검색하여 장치 관리자를 시작한 다음 “디스플레이 어댑터” 섹션을 확장하고 GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. “속성”을 선택하고 “드라이버” 탭과 “장치 제거”를 차례로 클릭한 다음 프롬프트에 따라 드라이버를 제거합니다.
Display Driver Uninstaller라는 무료 유틸리티를 사용하여 이 작업을 수행할 수도 있습니다. 드라이버를 제거한 상태에서 GeForce Experience(NVIDIA 카드용) AMD Adrenalin(AMD Radeon 카드용) 또는 최신 Intel Arc 드라이버와 같은 GPU 유틸리티를 가져와 새로 설치합니다.
노트북 충돌? 문제를 해결하기가 더 어려울 수 있습니다
랩톱은 직접 만든 데스크톱 PC보다 조금 더 복잡합니다. 공기 흐름(및 발열)을 개선하기 위해 드라이버를 열고 먼지를 청소할 수 있으며 위에서 언급한 것과 동일한 클린 드라이버 설치를 수행할 수 있습니다. 그러나 쿨러를 교체하고 데스크탑에 있는 케이스 팬을 설치하는 것과 같은 자유는 없습니다.
최근 구매 시 이 문제가 발생하는 경우 제조업체에 문의하여 보증 청구를 하는 것이 좋습니다. 구형 컴퓨터의 경우 문제의 원인을 파악하기 위해 전문가에게 노트북을 살펴보도록 할 수 있습니다.
솔루션을 찾을 수 없거나 노트북이 노후화된 경우 대신 권장 게임용 노트북 중 하나로 교체하는 것이 좋습니다.
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