여행사 및 항공권(독자 제출)

가을에 아내와 나는 4개월 동안 태국과 뉴질랜드로 날아갈 것입니다. 물론 비행기 표가 몇 장 필요합니다. 예전에 온라인으로 직접 예약했던 곳에서 이번에는 여행사로 눈을 돌렸습니다. 우리는 미리 약간의 서핑을 했기 때문에 항공권 가격이 대략 얼마인지 알았습니다.

토요일에 나는 Hasselt(B)에 있는 여행사에 들어가 내가 무엇을 위해 왔는지 근무 중인 아주머니에게 알렸습니다. 그녀는 부지런히 일하기 시작했고 15분 후에 프린터에서 인쇄물이 나왔습니다. 다중 비행의 가격은 1인당 2,204유로였습니다.

적청 로고가 있는 여행사만 다녔기 때문에 집에 와서 아내에게 견적서를 보여 주었습니다. 아내는 아직 노동계에 있기 때문에 일찍 휴가를 낼 수 없어 출국일을 열흘만 남겨달라고 부탁했다.

월요일에 우리는 둘 다 같은 여행사에 다시 갔다. 이번에는 책상에 앉아 일을 기다리는 또 다른 여성이 있었다. 우리는 또한 그녀에게 우리가 도착한 목적을 설명했고 그녀는 주저하면서 그녀의 PC에 메모를 하고 스트럼을 치기 시작했습니다. 그녀의 태도로 볼 때 그녀는 힘든 주말을 보냈고 육체적으로는 참석했지만 정신적으로는 여전히 디스코텍에서 흔들리고 있는 것처럼 보였습니다.

몇 분 후 그녀는 최대한 만족스럽게 그것을 찾았다고 발표합니다. € 4,000입니다. 오, 우리가 처음에 얼마나 좋은 생각을 했는지. 3일 전보다 더 잘 샀습니다. 그러나 그녀가 이 가격이 1인당 가격이라고 덧붙였을 때 기쁨은 잠시였습니다. ‘이상하게도, 나는 그녀에게 말했다. 3일 전에는 가격이 지금 계산한 가격의 절반 정도였습니다.’ 그녀는 잠시 침을 삼키고 다시 일을 시작했습니다. 그녀에게 너무 많은 압력을 가하지 않기 위해 나는 그녀에게 시간을 내서 이메일로 견적을 보내줄 수 있다고 말했습니다. 나는 그 사무실에 있는 그 여자가 서랍 속에 있는 가장 날카로운 연필이 아니라는 인상을 받았습니다.

아내와 나는 그녀의 여행사를 떠나 도시로 계속 갔다. 한 시간 후 내 휴대폰에서 신호음이 울렸고 보라: 그녀의 이메일이 도착했습니다. 이번에 1인당 새로운 가격은 2,700유로였습니다. 한 시간 만에 가격은 이미 1인당 약 1,300유로 하락했습니다.

나는 아내에게 이렇게 말합니다. ‘여기 Hasselt에 또 다른 유명한 여행사가 있습니다. 그 이름이 더 피포를 떠올리게 해도 가자. 거기에 빛을 비추자!’.

이 사무실에서도 우리는 우리가 도착한 목적을 설명했고 바쁜 여성은 일하러 갔다. 4분의 1초 동안 PC를 만지작거리다가 프린터에서 견적을 출력합니다. 두 개의 티켓에 대해 이전 여행사에서 € 3,775 또는 1 인당 € 1,900 바로 아래와 정확히 동일한 경로 및 동일한 날짜의 비행 일정 가격.

결국 당신은 가장 낮은 가격과 가장 높은 가격 (1 인당) 사이에 차이가 있다는 결론에 도달합니다. [4.000-1.900] €2,100 x 2 = €4,200. 우리는 여기 예약에 대해 두 번 생각하지 않았습니다.

나 자신을 알기에 나는 첫 번째 여행사 본사에 이메일을 보내지 않을 수 없었다. 우선 내 이야기에 반응이 있다는 게 신기했다. 반면에 자신을 정당화하는 주장은 내가 보기에 비전문적이었습니다.

고객 관리 관리자에 따르면 우리가 비자 면제로 입국했다면 비행 날짜로 태국에서 하루가 너무 길 것입니다. 그녀는 방콕의 도착 날짜가 브뤼셀의 출발 날짜가 아니라 계산되는 것을 고려하지 않았습니다.

그녀는 또한 이제 우리가 예약한 곳과 같은 가격을 찾았다고 말합니다. 그런 다음 오클랜드에서 방콕으로 가는 항공편의 경우 상황(Covid, 지연 …)으로 인해 홍콩에서 24시간 이상 환승하는 경우 유럽인에게 문제가 발생할 수 있는 홍콩 환승이 있을 것입니다. 우리의 여행 제안은 시드니에서의 환승에 대해서만 언급합니다. 그들의 방어는 성수 샘에서 악마의 방어와 같습니다.

그것은 여행 세계에서 더 풍부한 또 다른 경험이었습니다. 첫 번째 여행사에 대한 나의 TRUSTPILOT 리뷰에서 나는 제목을 취했습니다. 무지 또는 … 사기?

Gust가 제출함