Windows에서 Xbox 앱이 열리지 않습니까? 9 수정

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PC 게임에 사용되는 Xbox 컨트롤러
Hannah Stryker / 하우투 긱
Xbox 앱이 실행되지 않는 문제를 해결하려면 PC를 다시 시작하고, 잘못된 날짜 및 시간을 수정하고, 바이러스 백신을 비활성화하고, Xbox 서비스를 재부팅하고, 앱 문제 해결사를 사용하고, Xbox 앱을 수리 및 재설정하고, 게임 서비스를 다시 설치하고, Xbox 앱을 업데이트하고, 업데이트하십시오. 윈도우.

Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 Xbox 앱을 여는 데 문제가 있습니까? 상당히 일반적인 문제이며 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법이 있습니다. Xbox 앱이 정상적으로 다시 열리도록 수정하는 방법을 알려드리겠습니다.

목차

PC를 다시 시작하십시오
PC의 날짜 및 시간 수정
바이러스 백신 끄기(일시적으로)
Xbox 서비스 다시 시작
Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용
Xbox 앱 복구
게임 서비스 앱 재설치
Xbox 앱 업데이트
윈도우 업데이트

PC를 다시 시작하십시오

Xbox 앱 실행 문제가 처음 발생하면 PC를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 컴퓨터를 껐다가 다시 켜면 많은 사소한 결함을 수정하는 데 도움이 됩니다.

컴퓨터를 다시 시작하려면 “시작” 메뉴를 열고 전원 아이콘을 선택한 다음 “다시 시작”을 선택하십시오.

PC가 다시 켜지면 Xbox 앱을 실행하고 열리는지 확인하십시오.

관련된: Windows 10을 다시 시작하는 방법

PC의 날짜 및 시간 수정

일부 앱은 PC에서 정확한 날짜와 시간을 사용해야 합니다. 컴퓨터에서 잘못된 시간 또는 표준 시간대 설정을 사용하는 경우 Xbox 앱이 열리지 않는 이유일 수 있습니다.

이 경우 컴퓨터가 올바른 날짜와 시간을 자동으로 설정하도록 허용하십시오. 먼저 화면 오른쪽 하단 모서리에 있는 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “날짜 및 시간 조정”을 선택하면 됩니다.

"날짜 및 시간 조정"을 선택합니다.

열리는 페이지에서 “자동으로 시간 설정” 및 “자동으로 시간대 설정” 옵션을 모두 활성화합니다.

Windows에서 자동 날짜 및 시간을 켭니다.

이제 PC가 올바른 날짜와 시간을 자동으로 사용하도록 구성되었습니다. Xbox 앱을 다시 열어보십시오.

바이러스 백신 끄기(일시적으로)

Xbox 앱이 시작되지 않는 가능한 이유는 바이러스 백신 프로그램이 앱을 잠재적인 위협으로 감지하여 액세스를 차단했기 때문입니다. 앱을 수정하지 않았거나 다른 앱에서 수정한 것이 확실한 경우 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하고 앱이 열리는지 확인하세요.

바이러스 백신을 비활성화하는 방법은 사용 중인 프로그램에 따라 다릅니다. 하지만 대부분의 앱에서는 기본 화면에 보호 기능을 끄는 버튼이 있습니다.

Microsoft Defender 바이러스 백신을 사용하는 경우 Windows 보안 > 바이러스 및 위협 방지 > 설정 관리로 이동하고 “실시간 보호”를 비활성화하여 끌 수 있습니다. 열리는 “사용자 계정 컨트롤” 프롬프트에서 “예”를 선택합니다.

"실시간 보호"를 끕니다.

바이러스 백신이 비활성화되면 Xbox 앱을 실행해 봅니다.

경고: 바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정하면 공격에 노출될 수 있으므로 가능한 한 빨리 다시 사용하도록 설정해야 합니다.

Xbox 서비스 다시 시작

Xbox는 PC의 백그라운드에서 다양한 서비스를 실행하여 다양한 게임 기능을 제공합니다. 이러한 서비스 중 하나 이상이 오작동하여 앱 실행을 중지할 수 있습니다. PC에서 해당 서비스를 쉽게 찾고 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

이렇게 하려면 Windows+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 상자에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다(또는 “확인”을 클릭).

services.msc

Windows 서비스를 엽니다.

“서비스” 창에서 “Xbox”라고 표시된 모든 서비스를 찾습니다. 그런 다음 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열리는 메뉴에서 “다시 시작”을 선택합니다.

메뉴에서 "다시 시작"을 선택합니다.

모든 Xbox 서비스를 다시 시작했으면 Xbox 앱을 열고 작동하는지 확인합니다.

관련된: PC 속도를 높이려면 Windows 서비스를 비활성화해야 합니까?

Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용

Windows 11 및 10에는 모두 PC의 하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소 문제를 해결하는 데 도움이 되는 여러 문제 해결사가 포함되어 있습니다. Xbox 앱이 열리지 않는 것과 같은 앱 관련 문제의 경우 PC의 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 사용하여 앱 문제를 자동으로 찾아 해결할 수 있습니다.

Windows 11을 사용 중인 경우 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동하여 목록에서 “Windows 스토어 앱”을 찾은 다음 옆에 있는 “실행”을 선택하여 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.

"Windows 스토어 앱" 옆의 "실행"을 선택합니다.

Windows 10을 사용 중인 경우 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동하여 “Windows 스토어 앱”을 선택한 다음 “문제 해결사 실행”을 선택합니다.

문제 해결사 창에서 도구가 앱 문제를 감지하도록 허용합니다.

Windows 스토어 앱 문제 해결사.

완료되면 문제 해결사는 문제를 해결하기 위해 적용할 수정 사항을 제공합니다. 해당 해결 방법을 적용하고 Xbox 앱을 다시 시작해 보십시오.

관련된: Windows에서 PC 문제를 자동으로 해결하는 방법

Xbox 앱 복구

Xbox 앱이 열리지 않는 한 가지 이유는 앱 자체에 일종의 버그가 있기 때문입니다. 이 경우 PC의 복구 옵션을 사용하여 응용 프로그램을 복구하고 가능하면 작동하도록 합니다.

Windows 11을 사용 중인 경우 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동합니다. 그런 다음 목록의 “Xbox” 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 “고급 옵션”을 선택합니다.

"고급 옵션"을 선택합니다.

Windows 10을 사용 중인 경우 설정 > 앱으로 이동하여 목록에서 “Xbox”를 선택한 다음 “고급 옵션”을 선택합니다.

다음 페이지의 “재설정” 섹션에서 “복구”를 클릭하여 앱을 복구합니다.

"수리"를 선택합니다.

앱이 복구되면 실행합니다. 문제가 지속되면 “재설정” 섹션에서 “재설정”을 클릭하여 앱을 초기 설정으로 되돌립니다. 이렇게 하면 앱의 데이터가 지워지고 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

관련된: Windows 10에서 프로그램을 제거하거나 복구하는 방법

게임 서비스 앱 재설치

Xbox 앱은 PC의 게임 서비스 앱에 의존하여 작동합니다. 이 앱에 문제가 있는 경우 PC에서 Xbox 앱을 열 수 없는 이유일 수 있습니다. 이 경우 게임 서비스 앱을 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

이렇게 하려면 관리자 권한으로 PowerShell 창을 엽니다. “시작” 메뉴를 열고 “PowerShell”을 찾은 다음 “관리자 권한으로 실행”을 클릭하면 됩니다.

오른쪽에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

“사용자 계정 컨트롤” 프롬프트에서 “예”를 선택합니다.

그런 다음 PowerShell 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

게임 서비스를 제거합니다.

궁금하신 분들을 위해 이 명령의 매개변수가 수행하는 작업은 다음과 같습니다.

  • get-appxpackage Microsoft.GamingServices: 이 부분은 PowerShell에 “Gaming Services” 패키지(제거할 항목)를 가져오도록 지시합니다.
  • 제거 AppxPackage: 이것은 “Gaming Services”인 지정된 패키지를 제거하도록 PowerShell에 지시합니다.
  • -모든 사용자들: 이 부분은 귀하의 계정뿐만 아니라 컴퓨터의 모든 사용자 계정에 대해 “게임 서비스”가 제거되도록 합니다.

위의 명령 실행이 완료되면 다음 명령을 실행합니다.

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

여기서, start ms-windows-store 명령은 PC에 Microsoft Store를 열도록 지시하고 productid=9MWPM2CQNLHN 부분은 “Gaming Services” 페이지를 열도록 지시합니다(그래서 Store의 홈페이지로 가지 않습니다).

Microsoft Store의 게임 서비스 앱 페이지에 도착하면 “받기” 버튼을 클릭하여 앱을 다시 설치합니다. 그런 다음 “사용자 계정 컨트롤” 프롬프트에서 “예”를 선택합니다.

"받기"를 선택합니다.

게임 서비스를 설치했으면 PC를 다시 시작합니다. 그런 다음 Xbox 앱을 실행하고 작동하는지 확인합니다.

Xbox 앱 업데이트

오래된 앱에는 종종 문제가 있고 최신 버전만큼 제대로 작동하지 않는다는 것을 알고 계실 것입니다. Xbox 앱이 오래되어 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다.

이 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 최신 앱 버전에서 새로운 기능을 사용할 수도 있습니다.

Xbox 앱을 업데이트하는 것은 버튼을 클릭하는 것만큼 쉽습니다. 그렇게 하려면 “시작” 메뉴를 열고 “Microsoft Store”를 검색한 다음 검색 결과에서 해당 항목을 선택합니다.

"마이크로소프트 스토어"를 선택합니다.

Microsoft Store에서 “Xbox”를 검색하여 선택합니다. 앱 페이지에서 “업데이트”를 선택하여 앱을 업데이트합니다.

메모: “업데이트” 버튼이 보이지 않으면 앱이 이미 업데이트된 것이므로 아무 것도 할 필요가 없습니다.

Xbox 앱을 업데이트합니다.

새로 업데이트된 앱을 실행하면 문제가 사라질 것입니다.

관련된: Windows PC 및 앱을 최신 상태로 유지하는 방법

윈도우 업데이트

앱과 마찬가지로 Windows 운영 체제에 결함이 있어 Xbox 앱이 실행되지 않을 수 있습니다. 시스템 파일을 수동으로 수정할 수 없으므로 Windows 소프트웨어 업데이트를 실행하고 버그 수정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 11을 사용 중인 경우 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 “업데이트 확인”을 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 설치하면 됩니다.

"업데이트 확인"을 선택합니다.

Windows 10 PC를 업데이트하려면 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 “업데이트 확인”을 클릭하고 표시된 업데이트를 설치하십시오.

"업데이트 확인"을 선택하십시오.

PC 업데이트 및 재부팅을 완료하고 Xbox를 시작하면 작동합니다. 즐기다!

관련된: Windows 11이 Windows 10보다 PC 게임에 더 좋은 이유